Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu politika, lothelmor.com web sitesi ile LothElmor Android ve iOS uygulamaları ("LothElmor") için geçerlidir. Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talebiniz için: [email protected]

2. Topladığımız Veriler

• Hesap bilgileri: ad / takma ad, kullanıcı adı (lakap), e-posta adresi ve şifrenizin geri döndürülemez özeti (hash). Şifreniz asla düz metin olarak saklanmaz.
• İsteğe bağlı profil bilgileri: profil fotoğrafı, biyografi, doğum tarihi, cinsiyet gibi kendi eklediğiniz alanlar.
• Paylaştığınız içerikler: gönderiler, hikayeler, videolar (reels), yorumlar, mesajlar ve sesli mesajlar.
• Konum: Yalnızca bir gönderiye kendiniz yer eklemeyi seçerseniz, seçtiğiniz yerin adı ve koordinatları gönderiyle birlikte saklanır. Ayrıca güvenlik amacıyla isteğinizin geldiği ülke kodu erişim kayıtlarında tutulur. Cihazınızın konum servisleri (GPS) kullanılmaz.
• Destek ve iletişim mesajları: Bize iletişim formundan veya e-posta ile ulaştığınızda; ilettiğiniz ad, e-posta adresi ve mesaj içeriği ile isteğe ait teknik bilgiler (IP adresi, tarayıcı bilgisi) saklanır.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, oturum çerezleri ve (izin verirseniz) bildirim aboneliği. Bunlar güvenlik ve oturum yönetimi için zorunludur.
• Kullanım istatistikleri: hangi sayfaların görüntülendiği gibi kullanım verileri. Google Analytics'e LothElmor hesap kimliğiniz gönderilmez; ancak kendi sunucu erişim kayıtlarımızda bu etkinlik, güvenlik ve kötüye kullanım incelemesi amacıyla hesabınızla ilişkilendirilebilir. Bu kayıtlar 7 gün sonra otomatik olarak silinir.

3. Verileri Ne İçin Kullanıyoruz?

• Hizmeti sunmak (hesabınız, paylaşımlarınız, mesajlaşma, bildirimler).
• Güvenlik: bot ve kötüye kullanım önleme, hız sınırlama, oturum koruması.
• İçerik moderasyonu: uygunsuz içeriklerin otomatik taranması ve insan incelemesi.

Otomatik içerik taraması hakkında: Yüklediğiniz fotoğraf ve videolar — özel mesajlarda ve sohbetlerde gönderdikleriniz dahil — uygunsuz içeriğe karşı otomatik olarak taranır. Bu tarama kendi sunucumuzda çalışan bir yazılımla yapılır; görseliniz analiz için harici bir yapay zekâ hizmetine gönderilmez. Tarama otomatiktir: işaretlenmeyen içeriği hiç kimse görmez.

Yalnızca şüpheli bulunan içerik, karar verilmek üzere bir insan moderatör tarafından incelenir. İnceleme sonuçlanana kadar o görsel karşı tarafta gösterilmez; mesajın kendisi iletilir. Uygun bulunursa görünür hâle gelir, bulunmazsa kaldırılır.

• Hizmeti iyileştirmek için toplu kullanım istatistikleri.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3.1 Reels ve Keşfet ölçümü, kişiselleştirme

Reels ve Keşfet'te hangi videoların gösterildiği, ne kadar süre izlendiği, sonuna kadar izlenip izlenmediği, sesin açık olup olmadığı ve "ilgilenmiyorum" dediğiniz içerikler ölçülür. Bu veriler iki amaçla kullanılır: içerik üreticilerine toplu izlenme istatistikleri sunmak ve size gösterilecek içeriği ilgi alanlarınıza göre sıralamak. Ham ölçüm kayıtları 21 gün sonra silinir; yalnızca kişiye bağlı olmayan toplu sayaçlar saklanır.

Kişiselleştirmeyi istemiyorsanız Ayarlar > Hesap gizliliği > Kişiselleştirilmiş önerileri kapat seçeneğini açabilirsiniz; bu durumda izleme alışkanlıklarınız size özel sıralama için kullanılmaz, en yeni ve popüler içerik gösterilir. Bu veriler reklam amacıyla kullanılmaz ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

4. Çerezler ve Üçüncü Taraf Hizmetler

Oturum çerezi, giriş yapabilmeniz için zorunludur. Ayrıca şu hizmet sağlayıcılar kullanılır:

• Cloudflare: güvenlik ve içerik dağıtımı (CDN).
• Google Analytics: kullanım istatistikleri.
• YouTube: gönderi, hikâye, not ve mesajlardaki şarkılar YouTube oynatıcısıyla çalınır; oynatıcı yüklenirken YouTube (Google) kendi gizlilik politikasına göre veri işleyebilir.
• Tarayıcı bildirim altyapısı: web sitesinde ve Android uygulamasında anlık bildirimler, cihazınızın tarayıcı sağlayıcısı (ör. Google, Mozilla) üzerinden iletilir. iOS uygulaması için 10. bölüme bakınız.

Bu sağlayıcıların bir kısmı verileri Türkiye dışındaki sunucularda işler. Verileriniz hiçbir üçüncü tarafa satılmaz; platformda reklam gösterilmez.

5. Saklama ve Silme

• Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.
• Hesabınızı dilediğiniz an dondurabilirsiniz; donuk hesap diğer kullanıcılara görünmez.
• Kalıcı silme: Hesabını Düzenle → Hesap İşlemleri bölümünden silme talebi verebilirsiniz. Talepten sonraki 30 gün içinde hesabınız ve verileriniz kalıcı olarak silinir; bu süre içinde vazgeçebilirsiniz.
• Silme tamamlandığında ne siliniyor: E-posta adresiniz, şifreniz, adınız, profil fotoğrafınız ve kayıt bilgileriniz (IP adresiniz ve cihaz bilginiz dahil) sunucularımızdan kaldırılır. Gönderileriniz, hikâyeleriniz, yorumlarınız, genel sohbet mesajlarınız ve yüklediğiniz medya dosyaları silinir. Hesabınıza bir daha giriş yapılamaz.
• İki istisna: (1) Başkalarına gönderdiğiniz özel mesajların metni silinmez, çünkü o yazışma karşı tarafın da kendi geçmişidir. Bu mesajlarda adınız “Silinmiş kullanıcı” olarak görünür ve paylaştığınız fotoğraf, video ve ses dosyaları kaldırılır. (2) Hakkınızda yapılmış güvenlik ihbarları, platform güvenliği için kimliğiniz gizlenerek saklanır.
• Silme talebinizi [email protected] adresine e-posta göndererek de iletebilirsiniz.

6. Güvenlik

Tüm trafik HTTPS ile şifrelenir. Şifreler güçlü hash algoritmalarıyla saklanır. Sunucu erişimi kısıtlıdır ve şüpheli etkinlikler kayıt altına alınır.

7. Yaş Sınırı

LothElmor çocuklara yönelik değildir. 13 yaşından küçüklerin platformu kullanmasına izin verilmez; 13 yaşından küçük olduğunu tespit ettiğimiz kullanıcıların hesapları kapatılır. Çocukların korunmasına ilişkin ayrıntılar için Çocuk Güvenliği Standartlarımıza bakabilirsiniz.

8. Haklarınız (KVKK)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve verilerinizin aktarıldığı tarafları öğrenme hakkına sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

9. Android Uygulaması

LothElmor Android uygulaması, web sitesinin güvenli bir sarmalayıcısıdır ve bu politikanın tamamı uygulama için de geçerlidir. Uygulama; bildirim izni ile (yalnızca siz medya paylaşırken veya sesli arama yaparken) kamera ve mikrofon izni isteyebilir. Bu izinler istediğiniz an cihaz ayarlarından geri alınabilir.

10. iOS Uygulaması

LothElmor iOS uygulaması da web sitesinin güvenli bir sarmalayıcısıdır: gördüğünüz her sayfa uygulamanın içinde lothelmor.com adresinden yüklenir ve bu politikanın tamamı uygulama için de geçerlidir. Uygulama paketinde reklam, analitik veya çökme raporlama amaçlı üçüncü taraf yazılım bulunmaz.

• Uygulama işareti: Uygulamadan gelen isteklerin tarayıcı bilgisine (User-Agent) "LothElmorApp/iOS" ifadesi eklenir. Bunu, isteğin uygulamadan geldiğini anlamak için okuruz; bilgi diğer teknik verilerle birlikte erişim kayıtlarında saklanır.
• Kamera ve fotoğraflar: Yalnızca siz fotoğraf ya da video çekmeyi veya galerinizden dosya seçmeyi seçtiğinizde, iOS'un kendi ekranları üzerinden erişilir. Galerinizin tamamı okunmaz veya taranmaz.
• Mikrofon: Yalnızca sesli mesaj kaydederken veya sesli görüşme yaparken kullanılır. Uygulamada görüntülü görüşme özelliği yoktur.
• Konum: Uygulama cihazınızın konum servislerine (GPS) erişmez ve iOS'ta konum izni istemez. Gönderilere eklenen yer bilgisi için 2. bölüme bakınız.
• Bildirimler: Bu sürümde iOS uygulamasına anlık bildirim gönderilmez.
• Satın alma: iOS uygulamasında VIP fiyatları ve satın alma bağlantıları gösterilmez; uygulama üzerinden ödeme alınmaz.
• Reklam ve takip: Uygulamada reklam gösterilmez, cihazınızın reklam kimliğine (IDFA) erişilmez ve sizi başka uygulama veya web sitelerinde izlemeyiz.

Kamera, fotoğraf ve mikrofon izinleri yalnızca ilgili özelliği kullandığınız anda istenir ve istediğiniz an Ayarlar → LothElmor bölümünden geri alınabilir.

Uygulama içinde gezinme lothelmor.com ile sınırlıdır; dışarıya giden bağlantılar cihazınızın tarayıcısında açılır. Sayfalarda görüntülenen bazı içerikler (görsel ve video dosyaları, müzik önizlemeleri, gömülü oynatıcılar) 4. bölümde belirtilen sağlayıcıların sunucularından yüklenir.

11. Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler platform içi duyurularla bildirilir ve bu sayfadaki yürürlük tarihi güncellenir.